Política de Privacidad
Política de Tratamiento de Datos Personales
Rollup Consulting
Responsable del tratamiento
Rollup Consulting S.A., sociedad dedicada a servicios de consultoría en analítica de datos, es responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de su sitio web y de sus canales de comunicación.
Los titulares de datos personales pueden contactarse a través del siguiente canal para ejercer sus derechos relacionados con la protección de datos:
Correo electrónico: informacion@rollupconsulting.com
Dirección: Bogotá, Cra. 55 #152b-68 Of 607
Marco legal
Ley 1581 de 2012, “Por el cual se dictan disposiciones generales para la protección de datos personales”.
Decreto 1377 de 2013, “Por el cual se reglamenta parcialmente la Ley 1581 de 2012”.
Decreto 886 de 2014, “Por el cual se reglamenta el artículo 25 de la Ley 1581 de 2012, relativo al Registro Nacional de Bases de Datos”.
Circular Externa 002 de 2015, “Adicionó el Capítulo Segundo en el Título V de la Circular Única de la Superintendencia de Industria y Comercio”.
Datos personales que se recolectan
Rollup Consulting podrá recolectar datos personales a través de su sitio web, formularios de contacto, suscripciones a contenidos, comunicaciones comerciales o relaciones contractuales.
Los datos recolectados pueden incluir, entre otros:
• Nombres y apellidos
• Empresa u organización
• Cargo
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Información relacionada con solicitudes de servicios o consultas profesionales
Finalidad del tratamiento
Los datos personales recolectados por Rollup Consulting podrán ser utilizados para las siguientes finalidades:
• Atender solicitudes de información o contacto realizadas a través del sitio web.
• Presentar propuestas comerciales o información sobre servicios de consultoría.
• Enviar comunicaciones informativas, técnicas o comerciales relacionadas con analítica de datos, tecnología o servicios ofrecidos por la empresa.
• Gestionar relaciones contractuales con clientes, proveedores o aliados.
• Realizar análisis internos orientados a mejorar los servicios prestados.
• Cumplir obligaciones legales o regulatorias.
Rollup Consulting no comercializa ni vende datos personales a terceros.
Principios generales para el tratamiento de datos
En la presente política se contemplan los siguientes principios rectores para la recolección, uso y tratamiento de los datos:
Principio de legalidad. La recolección, uso y tratamiento de datos personales se fundamentará en lo establecido por la Ley y las demás disposiciones que la desarrollen.
Principio de finalidad. La recolección, uso y tratamiento de datos personales obedecerán a una finalidad legítima de acuerdo con la Constitución y la ley, la cual será informada al titular de los datos.
Principio de libertad. La recolección, uso y tratamiento de datos personales solo puede ejercerse con el consentimiento previo, expreso e informado del titular. Los datos personales no podrán ser obtenidos o divulgados sin previa autorización, o en ausencia de mandato legal o judicial que releve el consentimiento.
Principio de veracidad o calidad. La información sujeta a tratamiento debe ser veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible. Se prohíbe el tratamiento de datos parciales, incompletos, fraccionados o que induzcan a error.
Principio de transparencia. En la recolección, uso y tratamiento de datos personales debe garantizarse el derecho del titular a obtener del responsable del tratamiento o del encargado, en cualquier momento y sin restricciones, información acerca de la existencia de datos que le conciernan.
Principio de acceso y circulación restringida. La recolección, uso y tratamiento de datos solo podrá hacerse por personas autorizadas por el titular o por las personas previstas en la Ley. Los datos personales, salvo la información pública, no podrán estar disponibles en internet u otros medios de divulgación o comunicación masiva, salvo que el acceso sea técnicamente controlable para brindar un conocimiento restringido solo a los titulares o terceros autorizados conforme a la ley.
Principio de seguridad. La información sujeta a tratamiento por el responsable o encargado del tratamiento a que se refiere la ley 1581 de 2012, se deberá manejar con las medidas y recursos técnicos, humanos y administrativos necesarios para otorgar seguridad a los registros, evitando su adulteración, pérdida, consulta y uso o acceso no autorizado o fraudulento.
Principio de confidencialidad. Todas las personas que intervengan en la recolección, uso y tratamiento de datos personales que no tengan la naturaleza de públicos están obligadas a garantizar la reserva de la información, inclusive después de finalizada su relación con alguna de las labores que comprende el tratamiento.
De acuerdo con el objeto social y las actividades propias del negocio, Rollup Consulting S.A. podrá recolectar y hacer uso de datos personales con los siguientes propósitos:
Derechos y deberes
De acuerdo con lo establecido en la ley 1581 de 2012, el titular de los datos personales tiene los siguientes derechos:
• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a los responsables del tratamiento o encargados del tratamiento. Este derecho se podrá ejercer, entre otros frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada al responsable del tratamiento salvo cuando expresamente se exceptúe como requisito para el tratamiento.
• Ser informado por el responsable del tratamiento o el encargado del tratamiento, previa solicitud, respecto del uso que se haya dado a sus datos personales.
• Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la ley 1581 de 2012 y las demás normas que la modifiquen, adicionen o complementen.
• Revocar la autorización o solicitar la supresión del dato cuando en el tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales. La revocatoria o supresión procederá cuando la Superintendencia de Industria y Comercio haya determinado que en el tratamiento el responsable o encargado han incurrido en conductas contrarias a esta ley y a la Constitución.
• Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.
En concordancia con lo dispuesto en la ley 1581 de 2012, los responsables y encargados del tratamiento deben cumplir con los siguientes deberes respectivamente:
Cuando Rollup Consulting S.A. actúe como responsable del tratamiento deberá cumplir con las siguientes obligaciones:
• Garantizar al Titular el pleno y efectivo ejercicio del derecho de hábeas data.
• Solicitar y conservar, en las condiciones previstas por la ley, copia de la respectiva autorización otorgada por el titular.
• Informar debidamente al titular sobre la finalidad de la recolección y los derechos que le asisten por virtud de la autorización otorgada.
• Conservar la información bajo las condiciones de seguridad necesarias para impedir su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.
• Garantizar que la información que se suministre al encargado del tratamiento sea veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible.
• Actualizar la información, comunicando de forma oportuna al encargado del tratamiento, todas las novedades respecto de los datos que previamente le haya suministrado y adoptar las demás medidas necesarias para que la información suministrada a este se mantenga actualizada.
• Rectificar la información cuando sea incorrecta y comunicar lo pertinente al encargado del tratamiento.
• Suministrar al encargado del tratamiento, según el caso, únicamente datos cuyo tratamiento esté previamente autorizado de conformidad con lo previsto en la ley.
• Exigir al encargado del tratamiento en todo momento, el respeto a las condiciones de seguridad y privacidad de la información del titular.
• Tramitar las consultas y reclamos formulados en los términos señalados en la ley.
• Adoptar un manual interno de políticas y procedimientos para garantizar el adecuado cumplimiento de la presente ley y en especial, para la atención de consultas y reclamos.
• Informar al encargado del tratamiento cuando determinada información se encuentra en discusión por parte del titular, una vez se haya presentado la reclamación y no haya finalizado el trámite respectivo.
• Informar a solicitud del titular sobre el uso dado a sus datos.
• Informar a la autoridad de protección de datos cuando se presenten violaciones a los códigos de seguridad y existan riesgos en la administración de la información de los titulares.
• Cumplir las instrucciones y requerimientos que imparta la Superintendencia de Industria y Comercio.
Procedimiento para consultas y reclamos
Los titulares podrán presentar consultas o reclamos relacionados con sus datos personales enviando una solicitud al correo electrónico indicado en esta política.
Las consultas serán atendidas en un plazo máximo de diez (10) días hábiles, y los reclamos dentro de un plazo máximo de quince (15) días hábiles, conforme a lo establecido en la legislación colombiana.
Seguridad de la información
Rollup Consulting adopta medidas técnicas, administrativas y organizacionales razonables para proteger los datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, uso indebido o alteración.
Conservación de los datos
Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las cuales fueron recolectados o durante el tiempo exigido por la normativa aplicable.
Vigencia de la política
La presente política entra en vigencia a partir de su publicación y podrá ser actualizada por Rollup Consulting en cualquier momento para reflejar cambios normativos o en los procesos de tratamiento de datos.
