El valor de la analítica ágil de datos para entidades del sector salud
La Cuenta de Alto Costo apuesta por una gestión eficiente y un mayor impacto a los pacientes de enfermedades de alto costo y demás usuarios del sistema de salud en Colombia, a través de soluciones de inteligencia de negocios.
En el marco de la cuarta versión de Analytics Forum, que se llevará a cabo el próximo 12 de marzo de 2018 en la Universidad de Los Andes de Bogotá, compartiremos la experiencia de la Cuenta de Alto Costo (CAC) con un modelo de analítica ágil de datos diseñado e implementado en conjunto con Rollup Consulting.
Entre los retos de este organismo del sistema de salud están asegurar una gestión eficiente de las enfermedades de alto costo, garantizar un repositorio de información confiable de patologías, utilizando datos provenientes de las Instituciones Prestadoras de Salud (IPS), además de contar con reportes e indicadores estandarizados y concertados con todos los actores del sistema, para facilitar la evaluación y gestión de riesgos.
De acuerdo con Óscar Higuera, consultor de analítica ágil en Rollup Consulting, capitalizar la información histórica de las cuentas de alto costo en el país, a través de un modelo de analítica de datos, fue el camino elegido para apoyar el cumplimiento de estos objetivos de la CAC. “Buscamos siempre comprender a nuestros clientes y a sus negocios, conocer las proyecciones e identificar sus desafíos, porque solo así es factible plantear una solución adecuada, que nos permita satisfacer las necesidades más relevantes, aumentando el potencial de los datos y el retorno de la inversión”.
Qlik fue la plataforma de analítica elegida para respaldar este proyecto, que hoy hace posible a la CAC contar con una robusta biblioteca de conocimiento, en la cual se reúnen datos históricos tanto de patologías como de pacientes. En el corto plazo, la entidad podrá hacer análisis de cohortes de forma más eficiente, diseñar planes de prevención y realizar proyecciones para anticipar costos del sistema de salud, además de una distribución equitativa de los recursos, basada en el análisis de información precisa.
Las personas como eje central del proceso
La adopción de prácticas ágiles en los proyectos de desarrollo y consultoría liderados por Rollup Consulting tiene un claro enfoque: contemplar siempre a las personas y sus motivaciones para acertar en el diseño de un modelo de analítica de datos orientado a resolver sus problemáticas o necesidades; debido a que las soluciones de inteligencia de negocios y, en general, los proyectos de implementación tecnológica tienen mayores probabilidades de éxito si se adaptan a los contextos de las organizaciones y se ponen al servicio de las personas que tomarán decisiones.
“Con nuestras implementaciones de analítica ágil buscamos inspirar una verdadera transformación, no solo en los procesos sino también en la mentalidad de quienes dirigen los cambios en las organizaciones, porque el uso de la tecnología implica una reinvención constante y la conciencia de adaptación a entornos cambiantes, lo cual es posible lograr a partir de datos claves sobre el negocio o la operación”, explica Óscar Higuera.
Hoy la experiencia con la CAC permite a Rollup Consulting conocer de cerca los procesos que deben cumplir las entidades prestadoras de salud, para mejorar la gestión de los indicadores de alto costo en el país. Este entendimiento se traduce en una ventaja competitiva, que hace posible el planteamiento y definición de modelos de analítica de datos basados en las particularidades de cada EPS y en la información que deben reportar, con el propósito de minimizar costos operativos y asegurar una óptima atención a los pacientes.
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